韩国首尔一家客服中心所在的办公楼暴发冠状病毒集体感染案例，包括员工、家属在内的100多人已确诊。这是首尔市至今最大规模的集体感染事件。

专家担心，此次客服中心的大规模感染事件，将使韩国疫情进入新的社区感染阶段。

韩国首尔市九老区新道林洞一家保险公司客服中心所在的19层办公楼出现109起确诊病例，其中74名患者来自首尔。最初引发集体感染的客服中心位于该办公楼的11楼，但在九楼和10楼工作的两名上班族昨日也确诊感染病毒。

韩国SBS电视新闻报道，2月5日至20日，该办公楼五楼举办了特价卖场，当时许多人为了购买廉价商品，每天都是人山人海，五楼大卖场有可能是感染途径。

一名员工说：“当时卖了很多生活用品，记得咖啡壶只卖1000韩元（约1新元），所以吸引人潮。据了解，曾到过五楼的同事中，至少10人确诊感染。”

这栋办公楼处于首尔地铁1、2号线的转换站新道林站附近，该线路贯穿首尔南北，还连接仁川、富川等地，每天流动人口达10万，且该客服中心人员日常频繁外出与客户对接，舆论担忧疫情已在社区扩散。

此外，疫情中心大邱市的13家客服中心也出现同样的聚集性传染，目前已有57起确诊病例，其中10名是新天地教会信徒。

目前，韩国累计确诊病例7869起，死亡病例67起。有59名确诊患者依靠人工呼吸器维持生命，病情严重。韩国《朝鲜日报》指出，首尔和郊区的确诊病例10天翻倍，或造成第三轮冲击。

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